面對煤價(jià)上漲、電量產(chǎn)能過剩、環(huán)保日趨嚴(yán)苛，電力市場競爭激烈的不利形勢，豫新發(fā)電公司著力在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革方面自我加壓、自我革新，逐步完成了由單一火電向風(fēng)、光、供熱、配售電及電站服務(wù)等綜合能源供應(yīng)商的完美蛻變。

　　作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要平臺(tái)，供熱產(chǎn)業(yè)不僅經(jīng)濟(jì)效益顯著，而且具有極好的社會(huì)效益。今年以來，該公司按照“網(wǎng)源并重、一區(qū)一策、集中與分布相結(jié)合”的思路，實(shí)現(xiàn)綜合能源發(fā)展“一體兩翼”的戰(zhàn)略布局，即以新鄉(xiāng)城區(qū)為主體，同步開發(fā)衛(wèi)輝市和平原新區(qū)兩個(gè)綜合能源項(xiàng)目，輻射周邊縣市。

　　在管網(wǎng)建設(shè)上，根據(jù)城市建設(shè)規(guī)劃，今年重點(diǎn)完成北環(huán)路-東環(huán)路-榮校東路等熱網(wǎng)工程，優(yōu)化中心城區(qū)熱網(wǎng)布局；推進(jìn)平原路東延工程，促進(jìn)大東區(qū)熱網(wǎng)構(gòu)架形成。加快實(shí)施衛(wèi)輝市、東部新區(qū)、大東區(qū)、中心城區(qū)等熱網(wǎng)工程，以城市發(fā)展和用戶需求為導(dǎo)向，力爭新建管網(wǎng)40公里，管網(wǎng)總長達(dá)140公里，供熱覆蓋面積超2000萬平方米。

　　同時(shí)積極拓展周邊熱力市場，推進(jìn)衛(wèi)輝蒸汽管網(wǎng)項(xiàng)目、平原新區(qū)、延津縣集中供熱項(xiàng)目。力爭新增供熱面積300萬平方米，年內(nèi)供暖收費(fèi)面積突破1000萬平方米，達(dá)到大中型一流供熱企業(yè)規(guī)模。

　　依托熱泵、蓄熱式電鍋爐等供熱新技術(shù)，結(jié)合大用戶直供電政策，搶占豫北區(qū)域綜合能源市場。

　　建設(shè)智慧熱網(wǎng)，完善熱力站及二次網(wǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，新建熱力設(shè)施自控投入率100%，實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)智能化運(yùn)行，大幅降低能耗水平。

　　在服務(wù)提升、管理提升方面，該公司堅(jiān)持以用戶需求為中心、用戶便捷為目標(biāo)、用戶滿意為宗旨，提升標(biāo)準(zhǔn)、完善平臺(tái)，打造公用事業(yè)服務(wù)品牌。完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊，增設(shè)客服中心稽查、報(bào)修等職能，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，完善服務(wù)質(zhì)量考評機(jī)制，提高服務(wù)滿意度。升級客服、收費(fèi)、稽查等信息系統(tǒng)，同步開發(fā)“手機(jī)APP”功能，實(shí)現(xiàn)綜合信息聯(lián)動(dòng)查詢；在銀企聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)基礎(chǔ)上，增加支付寶、微信等多渠道繳費(fèi)方式。建立省級客服熱線平臺(tái)，提高咨詢投訴、派單維修、跟蹤回訪的工作效率，規(guī)范服務(wù)流程。 

　　利用供熱優(yōu)勢，獲取用戶直供電份額，力爭實(shí)現(xiàn)發(fā)電效益最大化。探索以太陽能、風(fēng)電和蓄熱式電鍋爐相結(jié)合的多能互補(bǔ)方式，實(shí)現(xiàn)綜合能源開發(fā)。

　　目前平原新區(qū)及原陽縣項(xiàng)目已經(jīng)完成熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃及可研批復(fù)，簽訂供熱特許經(jīng)營協(xié)議；衛(wèi)輝管網(wǎng)項(xiàng)目即將開工、延津縣集中供熱項(xiàng)目已經(jīng)簽訂協(xié)議。并與衛(wèi)輝、延津、封丘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂風(fēng)電開發(fā)協(xié)議。豫新發(fā)電以時(shí)不我待的精神，瞄準(zhǔn)轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)全方位努力，在精細(xì)化管理上做足功夫，全力推動(dòng)“一流綜合能源企業(yè)”建設(shè)目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。