11月初，在河北保定市老舊小區“三供一業”移交供熱改造現場，忙碌著一位女性干練的身影。作為大唐保定供熱公司的工程部專工，從上個月接到任務進場施工，王艷霞早出晚歸，毫不懈怠。

　　據了解，保定供熱公司目前供熱發展面積已達4702萬平方米，形成了貫穿全市的四縱五橫環狀熱網，已發展成為中國大唐集團有限公司和保定市最大的集中供熱企業，供熱規模、熱網安全性在全國范圍內居于前列。而今年該公司供熱面積又將新增600多萬平方米，涉及“三供一業”接收、政府燃氣替代、華源關停蒸汽替代、新入網用戶項目等。

　　“時間如此緊迫，這些項目都能完成嗎？”面對公眾的疑慮，“一定確保如期供暖，不能讓百姓挨凍！”保定供熱公司總經理李志遠的回答斬釘截鐵。這錚錚承諾，靠的是該公司功夫在日常的安全管理和優質服務作依托?！　?nbsp;

　　從今年4月起，該公司干部員工加班加點，精心檢修，陸續完成了15大項熱控設備、10大項電氣設備、32大項機務設備、10大項供熱管網、41項調峰鍋爐特殊項目檢修，以及2000余項日常標準項目檢修維護工作；對新增66座熱力站能耗分析系統進行優化，完成大溫差機組改造等五項技改項目；完成管網蝶閥換球閥71個、熱力站換球閥338個、二次網更換樓宇閥門2077個。尤其是進入9月后，該公司認真開展打水試壓、熱力站巡查等工作，全力沖刺新一輪供暖季，為安全穩定供暖打下堅實的設備基礎。

　　同時，該公司加大營業廳布點力度和標準化建設，新增兩個營業大廳，實現市區內營業廳全覆蓋；通過媒體大力推廣微信公眾號，方便用戶繳費、報修；大力推進“供暖之家”建設，在原有的6家“供暖之家服務站”的基礎上，又新增了13家投入運營，并編制了《供暖之家服務手冊》，安排業務熟練的技術骨干擔任服務站站長、供暖管家和收費管家，為客戶提供集“咨詢、收費、消缺、接訪”業務為一體的“一站式服務”，編織起東西南北中縱橫交錯的服務網，實現了全區域全方位覆蓋式便民服務，受到了當地媒體和用戶的一致好評。

　　“一年中用8個月的辛勤勞動換來4個月的供暖安全穩定，我們看到了大唐供熱人實實在在的努力和真誠為民的奉獻?！薄肮岱照菊娣奖?，服務人員態度也好，這些大唐暖男好暖心！”“供暖質量提高了，保定環境變好了，保定供熱公司作出的努力和貢獻大家都看在眼里，讓我們為大唐鼓掌、點贊！”……

　　“大唐真暖！”――金杯銀杯不如老百姓的口碑，大唐供熱人心系民生，用真心、用智慧、用行動積極履責，不斷超越，溫暖前行。